Politique de confidentialité

Responsable du traitement

prysonelva, société spécialisée dans l'analyse de rentabilité pour les entreprises, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :

• Adresse : Printemps Metz, 12-14 Rue Serpenoise, 57000 Metz, France
• Téléphone : +33 6 80 98 77 88
• Email : info@prysonelva.com
• Site web : prysonelva.com

Données collectées et finalités

Informations d'inscription et de contact

Quand vous vous inscrivez à nos programmes de formation ou webinaires, nous collectons certaines informations nécessaires pour vous fournir nos services.

Données liées aux formations

Pendant vos formations, nous gardons trace de votre progression et de vos interactions avec nos plateformes éducatives. Ces informations nous aident à adapter le contenu à vos besoins.

• Participation aux sessions en ligne
• Questions posées pendant les webinaires
• Documents téléchargés depuis notre plateforme
• Exercices complétés et résultats obtenus
• Commentaires et retours d'expérience

Utilisation de vos données

Vos informations nous servent uniquement dans le cadre de nos activités éducatives et de nos relations professionnelles avec vous.

Gestion des formations et webinaires

On utilise vos données pour organiser et personnaliser votre expérience d'apprentissage. Ça inclut l'envoi de liens de connexion, de supports pédagogiques et de certificats de participation.

Communication et support

Nous vous contactons pour des informations liées à vos inscriptions, des rappels de sessions à venir ou pour répondre à vos questions. Parfois, on partage aussi des actualités sur nos nouveaux programmes — mais vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Amélioration de nos services

Les données anonymisées nous aident à comprendre comment améliorer nos formations. Par exemple, si beaucoup de participants trouvent un module difficile, on peut le réviser ou ajouter des ressources supplémentaires.

Partage et transfert de données

Partenaires techniques nécessaires

Pour faire fonctionner nos formations en ligne, on travaille avec quelques prestataires de confiance. Ils ont accès uniquement aux données nécessaires pour leur service.

• Hébergement web et stockage cloud (serveurs en France)
• Plateforme de webinaires pour les sessions en direct
• Service d'envoi d'emails transactionnels
• Outils d'analyse web (avec anonymisation IP)

Tous ces partenaires sont soumis à des accords stricts qui garantissent la protection de vos informations. Ils ne peuvent pas utiliser vos données à d'autres fins.

Pas de vente de données

Soyons clairs : nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Ça ne fait pas partie de notre modèle économique et ça ne le sera jamais. Votre confiance vaut beaucoup plus que n'importe quel profit rapide.

Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, vos données restent en France ou dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire (certains outils américains par exemple), nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants concernant vos informations personnelles. Voici comment les exercer chez nous.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. On vous enverra un fichier complet dans un format lisible, généralement sous 48 heures.

Droit de rectification

Une erreur dans vos informations ? Pas de problème. Vous pouvez les corriger à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement

Vous voulez partir ? Nous supprimerons toutes vos données personnelles, sauf celles que nous devons légalement conserver (comme les factures pour la comptabilité).

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines situations, vous pouvez nous demander de "geler" temporairement vos données sans les supprimer. Utile si vous contestez l'exactitude d'une information, par exemple.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour l'envoi de communications marketing. Un simple clic sur "se désabonner" suffit.

Sécurité et protection

Protéger vos données, c'est une priorité quotidienne chez nous. On a mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé avec chiffrement des bases de données
• Sauvegardes automatiques quotidiennes sur des serveurs distincts
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes internes

Mesures organisationnelles

Nos collaborateurs sont formés régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.

On effectue aussi des audits de sécurité réguliers et on met à jour nos systèmes pour corriger toute vulnérabilité potentielle.

En cas d'incident

Malgré toutes nos précautions, si une violation de données devait survenir, nous vous en informerions rapidement et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter les dégâts. La CNIL serait également prévenue dans les 72 heures si l'incident présente un risque pour vos droits.

Durée de conservation

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire, pas plus. Voici nos règles de conservation.

Après ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des statistiques générales qui ne permettent plus de vous identifier.

Suppression sur demande

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf pour celles que nous devons légalement conserver (comme les documents comptables).

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous restez maître de leur utilisation.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires — Ces cookies permettent le fonctionnement de base du site (navigation, accès aux zones sécurisées). Vous ne pouvez pas les refuser si vous voulez utiliser le site.

Cookies de performance — Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Par exemple, quelles pages sont les plus consultées ou où les gens rencontrent des difficultés.

Cookies fonctionnels — Ils mémorisent vos choix (langue préférée, ville) pour vous éviter de les ressaisir à chaque visite.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous demande votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

Pour refuser les cookies tiers, vous pouvez aussi utiliser des outils comme Your Online Choices ou configurer directement votre navigateur.

Mineurs

Nos services de formation en analyse de rentabilité s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Si nous découvrions qu'un mineur nous a fourni des informations sans le consentement parental requis, nous supprimerions immédiatement ces données.

Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous pour que nous puissions agir rapidement.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. On ne va pas modifier nos principes fondamentaux sans bonne raison.

Toute modification importante sera communiquée par email aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés malgré nos efforts, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Cependant, nous espérons que vous nous contacterez d'abord pour qu'on puisse résoudre le problème ensemble. La plupart des situations peuvent se régler par un simple échange.